Possuir um bem de automóvel dá segurança e protege seu patrimônio, auxiliando também na sua rotina e em caso de problemas, traz agilidade sem dor de cabeça. Mas é preciso ler com atenção e tirar todas as dúvidas com o correto, contratar uma seguradora de confiança e entender as regras de indenização, pois há casos em que o seguro não cobre.
Também há regras que são necessárias levar em consideração e que devem ser cumpridas para que o segurado não perca o direito de receber os valores, por isso, fique atendo e leia a apólice.
Listamos abaixo algumas situações em que o seguro pode ser negado:
Ocultar informações
As informações do segurado, veículo, residência ou uso do veículo pode resultar na negativa da indenização, pois as seguradoras realizam investigação para analisar as informações e se estas condizem com a realidade. Vale a pena ocultar informação e correr risco de perder a indenização ou pagar mais pelo seguro com as informações corretas?
Informações inverídicas
Assim como as informações do veículo, as informações do motorista também precisam estar corretas e verdadeiras, independente se foi acidental o erro, pode haver recusa na indenização.
Alteração de perfil durante a vigência do seguro
Assim como informações divergentes, as alterações durante a vigência precisam ser informadas a seguradora.
Dirigir embriagado
Além de ser crime, caso seja comprovada a embriagues ou algum ato contra a lei, a indenização será negada.
Sinistro com condutor não habilitado
Qualquer pessoa sem habilitação que sofra acidente será negada a indenização.
Atraso de pagamento da apólice
A suspensão ou cancelamento da cobertura ocorre quando não há o pagamento das mensalidades, e se houver sinistro, não há indenização. Entre em contato com a seguradora e negocie para não perder seus direitos.
Sinistro intencional
Há casos de segurados que provocam um sinistro a fim de receber a indenização, e se for provado, o pagamento é negado.
Situações de risco
Estacionar na rua, deixar janela aberta ou esquecer a chave no carro, facilitando o roubo com a exposição a um risco desnecessário pode resultar na rejeição do pagamento.
Mudar estrutura e acessórios de valor
Promover mudanças na estrutura do carro durante a vigência do seguro e não informar a seguradora, pode resultar na negativa da indenização, tais como: instalação de som ou rebaixamento, rodas diferentes das originais ou qualquer mudança estrutural.
Acidentes provocados por terceiros, parentes de 1º grau ou cônjuges
Familiares de primeiro grau, cônjuges ou ainda manobrista de estacionamento sem seguro não são caracterizados terceiros e portanto, é negada a indenização.
Tumultos generalizados, dirigir na contramão ou excesso de velocidade
Exposição situações de risco como manifestações públicas, direção na contramão ou excesso de velocidade, desde que seja comprovado, o seguro nega a indenização, pois são situações em que o motorista ultrapassa as leis e age de forma que possa danificar o veículo.
O que fazer se a seguradora não pagar a indenização?
Caso o acidente seja caracterizado como perda total, o seguro indeniza, observando todos os expostos acima.
Porém mesmo estando certo e agiu de maneira correta com a empresa, a seguradora pode se negar a pagar a indenização, será necessário procurar os direitos.
Verifique sempre o motivo da recusa, peça explicações e se ainda assim, não for suficiente, busque seus direitos.